فروشگاه اینترنتی درتا سنتر (فعال در وب‌سایت dortacenter.ir و صفحه اینستاگرام درتا بیوتی) برای حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود احترام ویژه‌ای قائل است. این سند نشان‌دهنده نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما در زمان استفاده از خدمات درتا سنتر است.


۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها، اطلاعات زیر از کاربران دریافت می‌شود:

  • اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی.
  • اطلاعات تماس: شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل.
  • اطلاعات ارسال: آدرس دقیق پستی و کد پستی.
  • اطلاعات فنی: آدرس IP، اطلاعات کوکی‌ها و نوع مرورگر جهت بهبود تجربه کاربری در سایت.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً در موارد زیر استفاده می‌شوند:

  • پردازش، بسته‌بندی و ارسال سفارش‌های خریدار.
  • اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش از طریق SMS یا ایمیل.
  • ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات یا پیگیری‌ها.
  • ارسال خبرنامه‌ها، جشنواره‌ها و تخفیف‌های ویژه (در صورت تمایل و رضایت کاربر).

۳. امنیت و عدم افشای اطلاعات

  • درتا سنتر متعهد می‌شود که اطلاعات شخصی شما را تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث بفروشد، اجاره دهد یا به اشتراک بگذارد.
  • تمامی اطلاعات پرداختی کاربران در درگاه‌های امن بانکی (SSL) و تحت پروتکل‌های استاندارد شبکه بانکی کشور انجام می‌شود و درتا سنتر هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی شما ندارد.
  • اطلاعات شما تنها در صورت ارائه حکم رسمی از مراجع ذی‌صلاح قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران در اختیار مراجع مربوطه قرار خواهد گرفت.

۴. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت درتا سنتر برای بهبود سرعت، عملکرد سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها استفاده می‌کند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی بخش‌های سایت دچار اختلال شوند.

۵. دسترسی و ویرایش اطلاعات

کاربران می‌توانند با ورود به حساب کاربری خود در سایت dortacenter.ir، اطلاعات شخصی خود را ویرایش، به‌روزرسانی یا تکمیل کنند.